Conditions générales - AudioVitality

1. Acceptation des Conditions

En utilisant nos Services, vous acceptez d’être lié par ces Conditions.

2. Politique de confidentialité

Nous vous demandons de bien vouloir consulter notre Politique de confidentialité pour comprendre comment nous recueillons, utilisons et divulguons les informations des utilisateurs.

En utilisant nos Services, vous reconnaissez et consentez à être lié par notre Politique de confidentialité.

3. Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les Conditions au besoin, et nous vous informerons en les publiant sur le Site ou via d’autres canaux de communication. Il est essentiel de rester informé en examinant les Conditions chaque fois qu’elles sont mises à jour. Votre utilisation continue des Services après la publication de ces Conditions mises à jour indique votre accord avec ces dernières.

4. Éligibilité

Vous pouvez utiliser nos Services uniquement si vous avez au moins 13 ans et que la loi applicable ne vous en empêche pas. Pour effectuer un achat de nos Services (tel que décrit dans la section
« Achats » ci-dessous), vous devez avoir au moins 18 ans et avoir la capacité de discernement.

5. Inscription et informations vous concernant

Pour accéder à nos Services, nous vous demandons de créer un compte (le « Compte »). La création du compte se fait via notre site web. Nous apprécions vivement votre engagement à nous fournir des informations précises, complètes et à jour pour la création de votre Compte. De plus, nous vous demandons de mettre régulièrement à jour ces informations pour en assurer leur exactitude et exhaustivité. En cas de non-respect, AudioVitality se réserve le droit de suspendre ou de supprimer votre Compte.

Nous vous demandons également de faire preuve de prudence et de vous abstenir de partager votre mot de passe avec quiconque. Si vous constatez une utilisation non autorisée de votre Compte, veuillez-nous en informer rapidement.

Veuillez noter que vous êtes responsable de toutes les activités menées sous votre Compte, que vous en ayez une connaissance directe ou non.

6. Utilisation des Services

Vous avez accès aux Services par l’abonnement et les rendez-vous au centre.

7. Politique de retour

L’achat de nos Services avec l’Application AudioVitality, par exemple le Programme de démarrage, (par exemple, le Programme de démarrage), est non remboursable.

En cas d’omission de la part du client de se présenter à un rendez-vous planifié, en l’absence d’un préavis d’au moins 24 heures avant la date du rendez-vous, AudioVitality se réserve le droit de ne pas rembourser le client.

8. Renouvellement automatique des abonnements jusqu’à résiliation et procédure de résiliation d’un abonnement

– Pour les achats ponctuels (par exemple, l’achat du Programme de démarrage avec l’Application), vous serez facturé au moment de la commande.
– Pour les abonnements trimestriels, les frais sont prélevés au début de la période d’abonnement, et les renouvellements automatiques se poursuivront pour une période supplémentaire équivalente à la durée de l’abonnement expirant, à moins que vous ne choisissiez d’annuler votre abonnement. Vous pouvez annuler votre abonnement au plus tard 24 heures avant son expiration.
– Si vous avez acheté un abonnement dans l’Application via App Store ou Google Play, vous pouvez annuler le renouvellement directement via App Store ou Google Play.
– Veuillez noter que le prix de l’abonnement en cours n’est pas remboursable, et vous aurez accès aux Services jusqu’à la fin la validité de l’abonnement.

9. Modifications des Conditions de Tarification des Abonnements

AudioVitality se réserve le droit de modifier à sa discrétion les conditions de tarification de ses abonnements. Vous serez informé de ces changements avant leur entrée en vigueur conformément aux conditions générales d’App Store ou de Google Play.

Veuillez noter que ces ajustements des prix ne seront pas appliqués rétroactivement et n’affecteront que les renouvellements d’abonnements intervenant après la communication des modifications.

Si vous n’êtes pas d’accord avec les ajustements des prix, vous avez la possibilité d’annuler votre abonnement conformément à la section “Renouvellement automatique des abonnements jusqu’à leur résiliation et procédure de résiliation d’un abonnement”.

10. Paiements

Les paiements que vous nous faites sont effectués via le site Web ou l’App Store/Google Play. AudioVitality propose ses Services disponibles via des abonnements mensuels ou annuels. Lorsque vous initiez un achat d’abonnement (collectivement désigné comme une “transaction”), vous devrez fournir les détails de la transaction, y compris les informations de paiement telles que les données de carte bancaire et les adresses de facturation/livraison.En effectuant une transaction, vous nous autorisez à partager vos informations de paiement avec des prestataires de services tiers pour la finalisation de la transaction.

Veuillez noter qu’une fois le paiement confirmé, vous recevrez un e-mail de confirmation, rendant la commande contraignante. Les remboursements ou les transferts ne sont autorisés que conformément aux présentes conditions générales.

AudioVitality se réserve le droit de refuser ou d’annuler des commandes dans des circonstances spécifiques, telles que les cartes bancaires refusées ou les soupçons de fraude. Nous pouvons également effectuer une vérification d’identité, nécessitant des informations supplémentaires pour finaliser votre transaction. Dans les cas où nous ne traitons pas ou annulons votre commande, aucun frais ne sera facturé.

11. Droits de propriété intellectuelle et vos droits d’utilisation

Notre application et tous les logiciels, sons, musiques, bases de données, graphiques, interfaces utilisateur, designs et autres contenus connexes, désignations, noms et marques sont protégés par le droit d’auteur, les marques et d’autres lois sur la propriété intellectuelle. AudioVitality est le seul propriétaire et bénéficiaire de tous les droits de propriété intellectuelle.

Sous réserve du respect de ces conditions et de toute autre disposition applicable, AudioVitality vous accorde le droit non exclusif et non transférable d’utiliser l’application et les services qui y sont proposés, conformément à l’autorisation d’AudioVitality. Le droit d’utilisation expire à la fin de la période convenue. En particulier, l’utilisateur n’est pas autorisé à (i) transférer l’application ou son accès à des tiers, en particulier à louer, prêter, reproduire, revendre ou distribuer autrement ; (ii) utiliser l’application ou les services pour développer d’autres services ; (iii) activer et utiliser des fonctionnalités de l’application ou des services pour lesquels il n’a pas reçu de droits d’utilisation ; (iv) modifier, traduire, reproduire, décompiler le code de l’application, afin d’examiner ces fonctions, sauf dans la mesure expressément autorisée par la loi.

12. Exclusion de garantie

Les Services sont fournis sans aucune garantie. Nous ne garantissons pas que les Services répondront à vos besoins.

13. Limitation de responsabilité

La responsabilité d’AudioVitality découlant directement ou indirectement de ces Conditions ou de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser les Services ne dépassera pas les montants totaux que vous avez payés à AudioVitality pour l’utilisation des Services. AudioVitality ne sera responsable qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.

14. Droit applicable et règlement des litiges

Tout litige, directement ou indirectement lié à cet accord, quelle qu’en soit la cause, sera régi par le droit suisse. Tout litige découlant de ou en relation avec cet accord est soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Lausanne, en Suisse.

15. Divers

Ces conditions constituent l’accord complet et exclusif entre AudioVitality et vous, et remplacent tout accord antérieur, oral ou écrit.

Dans le cas où l’une des dispositions de ces conditions générales, ou une partie d’une de ces dispositions, doit être considérée comme nulle, illégale, ou inefficace, le reste de ces conditions générales demeure valable.

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions sans le consentement écrit préalable d’AudioVitality. Toute tentative de votre part de céder ou de transférer ces conditions sans un tel consentement sera nulle. Sous réserve de ce qui précède, ces conditions seront contraignantes pour les parties, leurs successeurs et ayants droits autorisés.

Tous les avis et autres communications donnés par AudioVitality en vertu de ces conditions, y compris ceux concernant les modifications de ces conditions, seront donnés (i) par courrier électronique ou (ii) par publication sur le site web. Dans la mesure où les communications sont données par courrier électronique, la date de réception sera la date de l’envoi.

Le fait pour AudioVitality de ne pas faire respecter un droit ou une disposition de ces conditions ne sera pas considéré comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition. La renonciation à ce droit ou à cette disposition ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par un représentant dûment autorisé d’AudioVitality.

16. Coordonnées

Si vous avez des questions sur ces conditions et les Services, veuillez contacter AudioVitality à contact@audiovitality.com.